よくあるご質問 | ヘッドスパ専門店ベルシュヴー 東京 駒沢 代官山 広尾 代々木公園

VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersなどがご利用いただけます。クレジットカードのご利用明細は、プリントアウトしたものをお渡しすることができません。ご利用明細が必要なお客様には、決済完了時にショートメッセージ等により送付させていただきます。

初めてのお客様でも、以前にご来店のあるお客様でも、予約時間ちょうどにご来店ください。予約時間の前にご来店いただく必要はありません。

通常のヘッドスパはお着替えをせずに施術いたします。首元のオイルマッサージを行いますので、タートルネックなど襟が高い服装をお控えいただいたほうが、よりリラックスしていただけます。
オプションのデコルテマッサージやラグジュアリー・コースをお受けいただく時は、お着替えしていただいております。

男性にとってもヘッドスパは効果があります。男性もご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。

あいにく専用の駐車場はご用意しておりません。申し訳ございませんが、コインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。

2名様でご来店いただくと貸切となります。誕生日や記念日のプレゼントなどでご好評をいただいております。施術の前後で他のお客様と重なってしまう場合がございますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
招待券をご利用の場合、ペア割引は適用できませんが、オリジナルシャンプー（50ml）とヘアマスク（30g）のセットをプレゼントさせていただきます。ご了承ください。

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当店にとりましても非常に有難いお話ですので、宜しくお願いいたします。他のお客様のご迷惑にならない範囲で、写真をお撮りいただいても構いません。
しかも初めてのお客様に限りますが、オリジナルのベルシュヴーシャンプー50ml（1,000円相当）を１本プレゼントさせていただきます。

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お客様の髪の状態、施術内容、ホームケアの内容によって異なりますので、一概に申し上げることはできませんが、通常2週間程度とご理解下さい。髪の傷みが激しい方ほど持続する期間は短くなります。
ヘアエステは多くのお客様にご好評をいただいておりますが、全ての髪質に適合するわけではございません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
施術と合わせて、ホームケア用品をご自宅でお使いいただけますと、ヘアエステの効果はより長く持続いたします。ホームケア用品は当店でご用意しておりますのでお気軽にご相談下さい。

オイル等を使用するマッサージではありませんので、メイクは落としていただかなくて構いません。施術後に若干のメイク落ちが生じる場合がございますが、最後にメイクをお直しいただけます。顔のマッサージが不要の場合は、施術前にセラピストにお伝え下さい。

特に問題ございません。
しかしながら、万が一、カラーやパーマが落ちてしまわないように、カラーやパーマ後3日程、間を空けられることをお勧めします。

特に問題ございません。
しかしながら、万が一、縮毛矯正に影響が無いように、縮毛矯正後3日程、間を空けられることをお勧めします。

ご購入いただけます。当店オリジナルのシャンプー、トリートメント、頭皮美容液につきましては、ヘッドスパをお受けいただいた後であれば、割引価格でお求めいただけます。

簡単なドライまでセラピストが行わせていただきます。最後のお仕上げはお客様ご自身で行っていただきます。ドライヤーはもちろん、ストレートアイロン、くるくるドライヤー、コテ、スタイリング剤などご用意しております。

いいえ。予約フォームから予約いただいても、まだ予約完了ではございません。当店から予約確定、または、別の日の提案の連絡をさせていただきます。

あいにく、ヘッドスパを受けない方が、店内でお連れ様をお待ちいただくことは、ご遠慮いただいております。予めご了承いただきますようお願いいたします。

誠に勝手ながら、ヘアーエクステンション（エクステ）を付けられている方の施術はお断りしております。恐れ入りますが、ご予約日当日までにお外しいただきますようお願いします。